Image of Pengaruh Strategi Komunikasi Krisis Terhadap Citra Perusahaan: Studi Kuantitatif Pada Falcon Pictures

Text

Pengaruh Strategi Komunikasi Krisis Terhadap Citra Perusahaan: Studi Kuantitatif Pada Falcon Pictures



Falcon Pictures menghadapi krisis komunikasi saat peluncuran film adaptasi A Business Proposal akibat pernyataan kontroversial aktor utama yang memicu kritik publik sementara respons perusahaan dinilai tidak menyentuh akar permasalahan dan tidak empatik. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh strategi komunikasi krisis terhadap citra perusahaan Falcon Pictures setelah kontroversi tersebut. Penelitian ini menggunakan landasan teori SCCT dan Citra. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan teknik survei melalui kuesioner kepada 100 responden yang merupakan pengikut akun Instagram Falcon Pictures dan mengetahui krisis tersebut. Data sekunder diperoleh dari berita, artikel online, dan komentar publik di media sosial. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi komunikasi krisis terbukti memberikan pengaruh yang positif dan signifikan terhadap citra perusahaan. Artinya, semakin baik perusahaan dalam menerapkan strategi komunikasi krisis, semakin tinggi pula citra perusahaan di mata publik. Temuan ini juga mengindikasikan bahwa strategi komunikasi krisis yang efektif tidak hanya membantu perusahaan keluar dari situasi sulit, tetapi juga mampu memperkuat persepsi positif publik terhadap organisasi. Dengan kata lain, keberhasilan dalam mengelola krisis akan berdampak langsung pada peningkatan citra perusahaan. Dengan demikian, hipotesis alternatif (Ha) diterima, yaitu terdapat pengaruh positif dan signifikan antara strategi komunikasi krisis terhadap citra perusahaan. Hasil analisis koefisien determinasi menunjukkan bahwa sebagian besar perubahan dalam citra perusahaan dapat dijelaskan oleh strategi komunikasi krisis yang diterapkan. Dengan kata lain, pengaruh strategi komunikasi krisis terhadap citra perusahaan sangat dominan, sementara sebagian kecil sisanya dipengaruhi oleh faktor-faktor lain di luar penelitian ini.

Kata Kunci: Komunikasi Krisis, Manajemen Krisis, SCCT, Citra Perusahaan.


Availability

S102957SPS1.PRDC.216.25Hanya Tersedia SoftcopyAvailable

Detail Information

Series Title
-
Call Number
S1.PRDC.216.25
Publisher LSPR : Jakarta.,
Collation
-
Language
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Classification
NONE
Content Type
-
Media Type
-
Carrier Type
-
Edition
-
Subject(s)
Specific Detail Info
-
Statement of Responsibility

Other version/related

No other version available


File Attachment



Information


RECORD DETAIL


Back To PreviousXML DetailCite this